Politica de Confidentialitate si Securitate a Datelor Personale (Politica)
Aceste reguli stabilesc politica de confidentialitate si securitate a datelor personale procesate de www.mobila-global.ro/ (Mobila Global), în special a datelor cu caracter personal conform Regulamentului European 679/2016 (GDPR). Aceasta politica explica în ce mod utilizam noi, Mobila Global, în calitate de Operator, orice tip de informatie personala pe care ne-o puteti oferi pe parcursul utilizarii site-ului sau plasarii unei comenzi online.
Cine suntem si cum ne puteti contacta
Website-ul www.mobila-global.ro/ este administrat de MOBILA GLOBAL FURNITURE SRL, companie înregistrata in Romania, cu sediul în Strada Calea Ploiesti numar 150, Adanca, Dambovita, înregistrata la Registrul Comertului cu nr. J15/1154/2020, având codul de unic de inregistrare 43291493.
Pentru orice informatii suplimentare referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastra, va încurajam sa ne contactati la adresa de e-mail office@mobila-global.ro.ro sau prin posta ori curier la adresa Strada Calea Ploiesti numar 150, Adanca, Dambovita.
Ce date colectam si prelucram?
În principal, colectam urmatoarele tipuri de date personale:
Nume si prenume
E-mail
Numar de telefon
Detalii de livrare, facturare si plata
Pe site-ul nostru web putem stoca si colecta informatii in cookie-uri si tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri ce poate fi consultata aici: www.mobila-global.ro/politica-cookie/.
Nu colectam si nu prelucram în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protectia datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim sa colectam sau sa prelucram date ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 16 ani.
Care sunt scopurile si temeiurile prelucrarii?
Avem nevoie de datele dumneavoastra personale pentru a va oferi urmatoarele servicii:
a) Comenzi Mobila Global
Nume si prenume – avem nevoie de aceste date pentru livrarea produselor comandate
E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a va confirma comanda si pentru a va informa despre stadiul comenzii dumneavoastra
Numar de telefon – va vom contacta daca apar probleme la livrarea produselor dumneavoastra
Adresa de livrare – avem nevoie de aceste date pentru livrarea produselor comandate
b) Formular de contact Mobila Global
Nume si prenume – avem nevoie de aceste date pentru a va identifica
E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a comunica cu dumneavoastra pentru a va rezolva problema
Numar de telefon – va vom contacta pentru pentru a comunica cu dumneavoastra pentru a va rezolva problema
c) Functionarea site-ului www.mobila-global.ro/
Adresa IP – filtrarea si detectarea atacurilor din internet
d) Comportament online
Datele dumneavoastra pentru istoria navigarii (cookies) sunt transmise partenerilor nostri descrisi în politica de cookies. Va rugam consultati descrierea acestor parteneri în aceasta pagina politica cookies www.mobila-global.ro/politica-cookie/
Datele dumneavoastra personale sunt în principal prelucrate în cadrul companiei MOBILA GLOBAL FURNITURE SRL situata în România. Gazduirea, stocarea si arhivarea bazelor de date ale sistemului website-ului se face pe servere din România.
Cât timp pastram datele dumneavoastra cu caracter personal?
Ca regula generala, vom stoca datele dumneavoastra cu caracter personal cât timp aveti un cont în platforma Mobila Global. Puteti sa ne solicitati oricând stergerea anumitor informatii sau închiderea contului si vom da curs acestor solicitari, sub rezerva pastrarii anumitor informatii inclusiv ulterior închiderii contului, în situatiile în care legislatia aplicabila sau interesele noastre legitime o impun.
Cui transmitem datele dumneavoastra cu caracter personal?
Datele personale mentionate mai sus sunt transmise în scopul informarii dumneavoastra si al procesarii comenzilor companiilor de curierat, procesatorilor de plati, furnizorului de servicii de email marketing, companiilor de marketing afiliat si furnizorilor de servicii IT de specialitate – în calitate de procesatori. Cu toti acestia avem contracte active prin care asiguram confidentialitatea si siguranta datelor dumneavoastra.
Cum protejam securitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal?
Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.
Transmisia datelor dumneavoastra cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultima generatie si le stocam pe servere securizate, asigurând în acelasi timp redundanta datelor.
În ciuda masurilor luate pentru a proteja datele dumneavoastra cu caracter personal, va atragem atentia ca transmiterea informatiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor retele publice, nu este complet sigura, existând riscul ca datele sa fie vazute si utilizate de catre terte parti neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.
Care sunt drepturile dumneavoastra?
Daca aveti motive sa credeti ca orice date personale pe care le detinem despre dumneavoastra sunt incorecte sau incomplete, aveti dreptul sa solicitati sa vedeti aceste informatii, sa le corectati sau sa cereti sa fie sterse, sa solicitati restrictionarea prelucrarii sau sa va opuneti prelucrarii si de asemenea aveti dreptul la portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi va rugam sa ne contactati la office@mobila-global.ro sau prin posta la Strada Calea Ploiesti numar 150, Adanca, Dambovita.
Dreptul de acces al persoanei vizate. In vederea exercitarii dreptului de acces persoana vizata poate oricând sa contacteze Mobila Global cu o solicitare in acest sens prin care sa obtina un raport al datelor cu caracter personal;
- Dreptul de rectificare. Fiecare persoana vizata are dreptul de a obtine rectificarea datelor cu caracter personal atunci când acestea sunt incorecte sau au suferit anumite modificari sau necesita a fi completate.
- Dreptul la stergere. Fiecare persoana vizata are dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal dupa cum urmeaza: i) atunci cand datele nu mai sunt necesare in scopul pentru care au fost colectate sau prelucrate, ii) persona vizata isi retrage consimtamantul pe baza caruia are loc prelucrarea, iii) persoana vizata obiecteaza la prelucrare în conformitate cu articolul 21(1) din Regulament si nu exista temeiuri legale pentru prelucrare, sau persoana vizata obiecteaza la prelucrare în conformitate cu articolul 21(2) din Regulament, iv) datele cu caracter personal au fost procesate in mod illegal sau o dispozitie legala in vigoare impune stergerea acestora.
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii. Fiecare persoana vizata are dreptul de a obtine restrictionarea prelucrarii, acolo unde unul dintre urmatoarele cazuri se aplica: i) acuratetea datelor personale este contestata de persoana vizata, ii) prelucrarea este ilegala si persoana vizata se opune stergerii datelor personale, dar cere în loc restrictionarea utilizarii lor, iii) Mobila Global nu mai are nevoie de datele personale cu scopul de a le prelucra, dar ele sunt cerute de persoana vizata pentru unitate, în vederea exercitarii unor drepturi, iv) persoana vizata s-a opus prelucrarii în conformitate cu articolul 21(1) din Regulament pâna la verificarea daca temeiurile legitime ale Mobila Global prevaleaza asupra celor ale persoanei vizate.
- Dreptul la portabilitatea datelor. Fiecare persoana vizata are dreptul sa solicite transferarea datelor cu caracter personal catre o terta persoana sau catre insasi persoana vizata.
- Dreptul la opozitie. Fiecare persoana vizata are dreptul de a se opune oricand, din motive care au legatura cu situatia sa particulara, la prelucrarea datelor personale care îl/o vizeaza, fapt care se bazeaza pe punctele (e) si (f) din Articolul 6(1) din Regulament. Aceasta se aplica si crearii de profiluri. Mobila Global nu va mai prelucra date personale în eventualitatea unei opozitii, decât daca putem demonstra temeiuri convingatoare si legitime pentru prelucrare, care suprascriu interesele, drepturile si libertatile persoanei vizate, sau pentru stabilirea, exercitarea sau apararea drepturilor legale. Daca Mobila Global prelucreaza date personale pentru scopuri de marketing direct, acolo unde exista un consimtamant prealabil, persoana vizata va avea dreptul sa se opuna oricând la prelucrarea datelor sale personale pentru un astfel de marketing. Aceasta se aplica crearii de profiluri pâna în punctul în care este în relatie cu un astfel de marketing direct. Daca persoana vizata obiecteaza la prelucrarea realizata de Mobila Global pentru scopuri de direct marketing, atunci Mobila Global nu va mai procesa datele sale personale în aceste scopuri. În plus, persoana vizata are dreptul, pe temeiuri legate de situatia sa particulara, sa obiecteze la prelucrarea datelor sale personale de catre Mobila Global pentru scopuri de cercetare stiintifica sau de cercetare istorica, sau pentru scopuri statistice, în conformitate cu Articolul 89(1) din Regulament, decât daca prelucrarea e necesara pentru realizarea unei sarcini îndeplinite în interes public.
- Luarea deciziilor individuale, inclusiv crearea de profiluri. Fiecare persoana vizata are dreptul sa nu faca obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice cu privire la aceasta sau în mod similar o afecteaza în mod semnificativ, atât timp cât decizia nu se bazeaza pe acordul explicit al persoanei vizate. Mobila Global va implementa masuri de sustinere adecvate pentru a proteja drepturile si libertatile persoanei vizate si interesele legitime, cel putin dreptul de a obtine o interventie umana din partea Mobila Global, de a-si exprima punctul de vedere si de a contesta decizia.
- Dreptul de a retrage consimtamântul. Fiecare persoana vizata are dreptul sa-si retraga consimtamântul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în orice moment.
- Dreptul de a formula o plangere autoritatii de supraveghere – in cazul in care persoana vizata apreciaza ca drepturile sale legitime in legatura cu operatiunile de prelucrare a datelor personale au fost incalcate, aceasta se poate adresa cu o plangere in acest sens Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro), cu sediul in B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania.
Daca doriti sa va exercitati drepturile sau sa ne transmiteti o notificare / cerere va rugam sa ne contactati la datele de contact indicate in prezenta Politica. Mobila Global va va raspunde in cel mai scurt timp posibil dar nu mai tarziu de 30 de zile. Pentru orice intarzieri va vom anunta si va vom oferi motivele justificate ale intarzierii.
Temeiul juridic pentru prelucrare
Art. 6(1) lit. a din GDPR serveste ca baza juridica pentru prelucrarea operatiunilor pentru care obtinem consimtamântul pentru un anumit scop de prelucrare. Daca prelucrarea datelor cu caracter personal este necesara pentru executarea unui contract la care este parte persoana vizata, cum este cazul, de exemplu, atunci când operatiunile de prelucrare sunt necesare pentru furnizarea de bunuri sau pentru furnizarea oricarui alt serviciu, prelucrarea este pe baza articolului 6 alineatul (1) lit. b din GDPR. Acelasi lucru este valabil si pentru operatiunile de procesare care sunt necesare pentru realizarea masurilor precontractuale, de exemplu în cazul anchetelor referitoare la produsele sau serviciile noastre. Compania noastra este supusa unei obligatii legale prin care este necesara prelucrarea datelor cu caracter personal, cum ar fi îndeplinirea obligatiilor fiscale, prelucrarea se face pe baza art. 6 (1) lit. c GDPR. In cazuri rare, prelucrarea dateleor cu caracter personal poate fi necesara pentru a proteja interesele vitale ale persoanei vizate sau ale unei alte persoane fizice. Acesta ar fi cazul, de exemplu, în cazul în care un vizitator a fost ranit în compania noastra si numele, vârsta, datele de asigurare de sanatate sau alte informatii vitale ar trebui sa fie transmise unui medic, spital sau unei alte parti terte. Apoi, prelucrarea se va baza pe Art. 6 (1) lit. d din GDPR. În cele din urma, operatiunile de prelucrare s-ar putea baza pe articolul 6 alineatul (1) litera f din GDPR. Acest temei juridic este utilizat pentru operatiunile de prelucrare care nu sunt acoperite de niciunul dintre motivele juridice mentionate mai sus, daca prelucrarea este necesara în scopul intereselor legitime urmarite de compania noastra sau de o terta parte, cu exceptia cazului în care aceste interese sunt înlaturate de interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate care necesita protectie a datelor cu caracter personal. Astfel de operatiuni de prelucrare sunt în mod special permise deoarece au fost mentionate în mod specific de legiuitorul european. El a considerat ca un interes legitim ar putea fi asumat daca persoana vizata este clientul operatorului (considerentul 47 din propozitia 2 din GDPR).