Pentru comenzile online plasate pe site-ul www.mobila-global.ro asiguram transport prin curier pe teritoriul Romaniei. Costul transportului este afisat la finalizarea comenzii in cosul de cumparaturi, TVA inclus iar transportul produselor se face pana in fata casei/blocului/cladirii. Produsele NU se baga in casa si NU se monteaza. Aceste sarcini ii revin clientului. Clientul are obligatia de a asigura posibilitatea de stationare a masinii cat mai aproape de calea de acces in imobil. Echipajul nu are obligatia sa transporte marfa daca buna desfasurare a activitatii nu este posibila si anume distante mari intre locul de parcare si locul de livrare. Toate produsele Vânzătorului se livrează demontate (cu excepția produselor realizate dintr-o singură componentă), în colete, pentru a putea fi transportate în siguranță. Receptia calitativa si cantitativa a marfurilor se face in momentul predarii, de fata cu soferul de livrare/reprezentantul firmei. Cumpărătorul are obligația să desfacă și să verifice din punct de vedere cantitativ și calitativ coletele, pe baza etichetării acestora, să desfacă și să verifice, integritatea coletelor fragile precum și a componentelor fragile ambalate (ex: piese din sticlă). Plata pentru comenzile online se poate face prin transfer bancar sau ramburs. Comenzile online se preiau in limita resurselor disponibile iar livrarea se face in termen de maxim 30 zile lucratoare de la data plasarii comenzii. Pentru a putea plasa o comanda, este necesar sa urmati pasii: Adauga produsele in cos – Completare date personale – Creare cont – Plata produsului – Verificarea email-ului pentru primirea confirmarii comenzii. Dupa plasarea comenzii, veti fi contactat de catre un reprezentant www.mobila-global.ro in vederea confirmarii comenzii si recapitularii tuturor informatiilor legate de comanda. Daca aveti intrebari legate de produsele pe care doriti sa le comandati, va rugam sa trimiteti solicitarea dvs la adresa de email : contact@mobila-global.ro

Produsele se livreaza in limita stocului disponibil. In cazul in care unul sau mai multe dintre produsele comandate nu se mai pot livra desi apar ca fiind in stoc veti fi instiintat in acest sens. In unele cazuri, produsul comandat poate fi inlocuit cu unul asemanator daca dumneavoastra doriti si sunteti de acord cu acest lucru.

Raspunderea pentru orice deteriorare cauzata produsului, coletului sau pachetului trimis de catre noi, revine societatii de curierat sau transportatorului conform legislatiei in vigoare. Produsele vor fi inlocuite de catre noi daca se va face dovada culpei curierului si vom fi instiintati in termen de 24 ore de la primirea coletului.

Orice vicii aparente ale produselor comandate se vor semnaliza curierului în momentul predării acestora și a verificării coletului, orice reclamație ulterioară nefiind luată în considerare.

Echipajul nu are obligatia sa manevreze marfa daca buna desfasurare a activitatii nu este posibila (spatii de manevra inguste, scari interioare inguste, distante mari intre locul de parcare si locul de livrare, etc.) sau daca integritatea corporala le este pusa in pericol (cladiri in constructie, scari sau terase fara balustrada, pasarele, etc.). Clientii au obligatia sa se asigure ca produsele incap pe usile de acces si in locul unde vor fi pozitionate.

Corpurile suspendate nu se monteaza pe rigips. Nu ne asumam raspunderea pentru rezistenta peretilor.

Persoanelor le vor fi livrate produsele pana in fata blocului/casei.

Comenzile online se preiau in limita resurselor disponibile si in functie de graficul intern de livrari. Pentru mai multe detalii va rugam sa ne scrieti la adresa de e-mail contact@ mobila-global.ro

. Pentru a asigura o livrare eficienta va rugam sa ne furnizati urmatoarele informatii:

  • Persoana de contact si numarul de telefon al acesteia
  • Adresa exacta de livrare: strada, numar, bloc, etaj, apartament.
  • Va rugam sa va asigurati ca este cineva la domiciliu in data stabilita.

Clientul are obligatia de a se asigura ca, la data livrarii, exista persoane desemnate pentru a primi produsele, in caz contrar urmand a suporta cheltuielile efectuate de catre S.C. Mobila Global Furniture S.R.L pentru a le transporta dus-intors. O reexpediere a bunurilor se va face numai dupa ce CLIENTUL achita costul transportului deja efectuat si al celui care urmeaza sa se reefectueze.
Receptia calitativa si cantitativa a marfurilor se face in momentul predarii, de fata cu soferul de livrare/reprezentantul firmei.
Termenul de livrare incepe sa curga in toate cazurile de la momentul confirmarii comenzii, de catre S.C. Mobila Global Furniture S.R.L.